Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục tiêu phục vụ bạn một cách tốt nhất khi tương tác với Máy Xay Omniblend và các dịch vụ liên quan, bao gồm:

  • Hỗ trợ tư vấn chuyên sâu về sản phẩm và dịch vụ.

  • Cung cấp thông tin cập nhật về chương trình, ưu đãi và dịch vụ mới.

  • Giải quyết kịp thời các thắc mắc, phản hồi và nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

  • Ngăn chặn hành vi trái pháp luật và đảm bảo an toàn trong giao dịch.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng toàn diện hơn.

Phạm vi thông tin thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu khi khách hàng chủ động cung cấp hoặc thông qua tương tác trên hệ thống, bao gồm:

  • Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao nhận,…

  • Dữ liệu thu thập tự động: Cookie và các công nghệ theo dõi khác giúp hiểu rõ hành vi tương tác để tối ưu trải nghiệm.

  • Thông tin từ nguồn hợp pháp khác để hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ Máy Xay Omniblend. Khi bạn có yêu cầu xoá hoặc chấm dứt lưu trữ đó, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định và đảm bảo quyền riêng tư của bạn.

Đối tượng có thể tiếp cận thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn khi cần thiết với:

  • Đối tác/cộng tác viên có trách nhiệm hỗ trợ thực hiện đơn hàng, cung cấp dịch vụ liên quan.

  • Bên thứ ba đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn về bảo mật khi xử lý dữ liệu phục vụ cho hoạt động website hoặc dịch vụ.

  • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo pháp luật.

  • Trường hợp chuyển giao doanh nghiệp (chuyển nhượng, sáp nhập), người nhận tiếp tục tuân thủ trách nhiệm bảo mật.

Quyền và cách thức chỉnh sửa thông tin

Bạn luôn nắm quyền truy cập, điều chỉnh hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đã khai báo. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu bảo mật có thể được thực hiện qua:

  • 📞 Hotline Hỗ trợ khách hàng

  • 📧 Email liên hệ

Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Cam kết bảo mật

Máy Xay Omniblend tại TP HCM cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên ngoài nào để thu lợi.

  • Sử dụng dữ liệu chỉ trong phạm vi phục vụ chăm sóc khách hàng, cải thiện dịch vụ, hỗ trợ giao dịch và tuân thủ pháp luật hiện hành.

  • Bảo vệ quyền lợi của bạn trong mọi tình huống liên quan đến sử dụng, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân.